2013-03-11
アイトラッキング調査のデメリット
アイトラッキング分析は、
ユーザーの動きを完全に把握するものではありません。 パーソナル・インタレストの方向を探るツールです。 WEBで言えば、近年のアクセスログ解析はとても優秀で、 ある程度の規模のホームページであれば、 ユーザーがサイトを訪問してから興味を持った対象をクリックする 経緯を計測できます。 しかしながらマウスの動きまでは調べられても、 そのユーザー意識の過程はアクセスログだけではわかりません。 言い換えれば、クリックとクリックの間、ユーザーはどのようなルートを経て、 目的にたどりつくのかの思考を調査するツールです。 よって、アイトラッキング調査はアクセスログ解析と組み合わせることで、 絶大な力を発揮します。 とはいえ、アイトラッキングツールのみを妄信するのは あまりおすすめしません。 この調査の役立ちどころを良く考えて有効活用してください。 |