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2013-03-11
アイトラッキング調査のデメリット
アイトラッキング分析は、
ユーザーの動きを完全に把握するものではありません。
パーソナル・インタレストの方向を探るツールです。

WEBで言えば、近年のアクセスログ解析はとても優秀で、
ある程度の規模のホームページであれば、
ユーザーがサイトを訪問してから興味を持った対象をクリックする
経緯を計測できます。

しかしながらマウスの動きまでは調べられても、
そのユーザー意識の過程はアクセスログだけではわかりません。

言い換えれば、クリックとクリックの間、ユーザーはどのようなルートを経て、
目的にたどりつくのかの思考を調査するツールです。

よって、アイトラッキング調査はアクセスログ解析と組み合わせることで、
絶大な力を発揮します。

とはいえ、アイトラッキングツールのみを妄信するのは
あまりおすすめしません。
この調査の役立ちどころを良く考えて有効活用してください。


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